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質問と回答集
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| 1.ＦＡＱって？ |
Ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ Ａｓｋｅｄ Ｑｕｅｓｔｉｏｎ
インターネット用語で読み方は「エフ・エー・キュー」です。良くある質問をまとめてファイルしておくことで、通常このような質問回答集の形で掲載されます。 |
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| 2.商品の保証期間は？ |
できる限りの保証はしたいのですが、「中古品」という性格上あらゆる保証はできません。
お届けしてから８日間以内のクーリングオフには対応していますが、それ以降の故障については修理が必要なものについては、有償となります。部品交換程度のことでしたらお電話を下さい。ご相談に応じられる場合もあるかと思います。 |
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| 3.直接会社に行って試打をしてから購入できますか？ |
ありがとうございます。いつでもお越しください。ただしご要望の台での試打がすぐ出来るとは限りませんので、必ず事前に電話をお願いいたします。
メールやＦＡＸでのご依頼もお受けいたしておりますが、その場合当日ご来社はお受けいたしかねますのでご了承ください。 |
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| 4.鍵はどうなってますか？ |
| 台のオープンキーでしょうか？設定キーでしょうか |
| オープンキーについては以前にお客様の方で紛失されたことなどがあり、鍵無しで開けられるように台に加工がされています。 |
| 設定キーは付属品で付きますので紛失されないように保管して下さい。 |
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| 5.製品管理は？ |
| 当社1000坪の工場内には、常備100機種以上500〜700台のスロット台がストックされております |
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| 管理部によって厳密な清掃、動作・機能チェックが厳しく行われ、合格したものだけが製品として出荷されます。 |
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検査をパスしたものは即座に専用ダンボール箱に梱包され、いつでも出荷できる状態を確保致しております。故に即時（当日）発送が可能なわけです。
信頼と安心でお求めください。 |
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| 6.代金の支払いは？ |
「特定商取引」のページでもご案内していますが、お支払いは宅急便で届いたときに、運送会社の担当者に現金でお支払いいただく、「代金引換」のシステムとなっています。
配送業者さんは「ヤマト運輸」さんです。 |
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| 7.コインとかは別売であるのですか？どんな企画ですか？ |
| セットで５００枚が付いています。それ以外は別途費用でお買い求めください。30Φと25Φの２種類がありますので、別途購入の場合サイズをお知らせください。 |
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| 8.注文はインターネットだけですか？苦手なのですが・・・ |
| ご注文ありがとうございます。電話でも、ＦＡＸでもご注文はお受けしておりますので、お好きなときに、お好きな方法でご注文よろしくお願いいたします。各ページ下に連絡先を表記してあります。 |
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| 9.注文情報入力画面に入力必須項目を全て入力し、[確認する]ボタンをおしても[注文情報確認画面]に移動せずに[注文情報入力画面]に戻ってしまいます。また、入力した情報は全て消えてしまいます |
お使いのPCにセキュリティ・アンチウィルス関連のソフトが導入されていないかご確認ください。
まれに、セキュリティ関連ソフトが原因で注文確認画面に移動できないといった現象が確認されております。
(その際、入力したデータは全て消えた状態で、注文情報入力画面が再表示されます。)
現在、「ノートンインターネットセキュリティ」および
「ノートンアンチウィルス」で上記現象が確認されています。
上記ソフトを導入の場合には、一旦「プライバシーの制御」をOFFにして、注文確認画面へ進んでいただけますよう、お願いいたします。
※注文完了後に必ず 「プライバシーの制御」をONに戻すようご注意ください。
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